費用由這五件事決定
- 成交動作的複雜度來電型通常最單純 —— 要做對的事情少，但每一件都關鍵。線上成交型最複雜，因為所有疑慮都必須在網站上處理完。
- 頁數不是越多越好。我們常做的事情之一是把頁數砍下來，因為多數頁面沒有在動線上。
- 要不要串接系統預約系統、金流、庫存、CRM —— 有串接就有測試與例外處理，這是實際的工作量差異。
- 內容誰來寫你提供內容、我們改寫，跟我們從訪談開始寫，差距很大。多數情況是混合。
- 既有網站能不能沿用有時候只需要重排動線並補幾個元素，不用重做。這是最省錢的情況，也很常見。
大致的量級
下面是常見的三種情況與它們的工作量級。實際數字要看過網站才能講，這裡只是讓你有個概念。
| 情況 | 通常包含 | 相對量級 |
|---|---|---|
| 動線修整 已有網站，流量還可以，但沒詢問 | 重排動線、補齊必要元素、修表單或撥號按鈕、接上追蹤 | 最小 |
| 到達頁 要跑廣告或活動，需要落地頁 | 單頁：訊息一致性、異議處理、單一動作、成效追蹤 | 小 |
| 官網重做 沒有網站，或現有的無法沿用 | 成交動作定義、資訊架構、動線設計、內容、實作、追蹤 | 大 |
我們不先給數字的原因：在沒看過你的網站之前給的數字，只有兩種結果 —— 報高了你不會找我們，報低了後面一定要加價。兩種對你都不好。先做健檢，範圍清楚之後的報價才有意義。
什麼情況我們會建議你不要做
- 流量本身就不對 —— 來的人不是會買的人，這時候動網站沒有用，該處理的是流量來源。
- 接電話的人力不足 —— 來電型生意如果電話常沒人接，先解決那個。
- 產品或服務本身還沒定型 —— 半年內會大改的東西，做完就要重做。
- 預算只夠做一半 —— 動線做一半等於沒做。寧可先做小範圍的修整，也不要做半套的重建。
這些情況我們會直接說原因並建議先處理什麼。你省下的錢比找對服務商更重要。
常見問題
可以先給我一個大概的數字嗎？
看過網站之後可以，而且會很快。沒看過就給的數字沒有參考價值。把網址傳給我們，通常一兩天內就能給你範圍與量級。
有沒有維護費或月費？
我們交付的是純靜態網站，沒有必須持續付費才能運作的元件。網域與主機是你自己的（費用很低），我們不綁定。後續要不要找我們維護，是你的選擇，不是前提。
付款方式與時程？
依專案分階段。實際條件在報價時一併說明，不會有事後才冒出來的項目。
如果做完沒有效果呢？
我們會在開始前就講清楚哪些是我們能影響的（動線、內容、動作可見度）、哪些不是（流量品質、你的價格競爭力、接電話的人力）。把不能保證的事說成保證，才是真正的風險。上線後我們會一起看追蹤數據，該調的調。
你們接小案子嗎？
接。動線修整通常就是小案子，而且往往是投資報酬最高的那一種。
不確定你的生意靠哪一個成交動作？
把你的網址傳給我們，我們會先看有沒有可用的成交動線，再回你卡在哪一段、值不值得處理。第一次聯絡是免費的初步了解，不需要先填表單、不需要註冊。