示意圖待補
一支手機架在桌上，同一個頁面同時開著桌機版與手機版做對照檢查
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健檢包含什麼
01
成交動作確認
先判斷你這門生意主要靠哪一個動作，以及現在的網站有沒有為它設計。
02
動線逐段檢查
從進站到完成動作，中間五段逐一確認哪一段斷掉。
03
必要元素盤點
對照該動作的六件必要元素，列出缺哪幾項。
04
手機實測
多數成交動作發生在手機。桌機沒問題不代表手機沒問題。
05
優先順序
不是列一長串問題就交差，要講清楚先處理哪一項、為什麼。
06
值不值得做的判斷
如果我們認為現階段不建議動網站，會直接說原因並建議先處理什麼。
你不需要做的事
- 不需要你先填表單或註冊會員
- 不會因為你還沒決定就推銷
- 不會給你一份自動產生的分數報表當作健檢
為什麼漏斗口要零門檻
因為在還沒看過你的網站之前，我們也不知道你需不需要我們。要求你先填一份表單、先註冊、先想清楚預算，等於要你在資訊不足的情況下先付出成本。
| 一般做法 | 問題在哪 | 我們的做法 |
|---|---|---|
| 先填表單留資料 | 要在還不確定值不值得的時候先交出個資 | 傳網址就好，聯絡方式你自己決定要不要給 |
| 先註冊會員才能看報告 | 把門檻放在最前面，過濾掉的多半是還沒決定的人 | 不需要註冊；會員是後面自願的事 |
| 自動掃描給分數 | 分數不會告訴你該先做什麼 | 人看過，給你卡住的位置與處理順序 |
| 一定要導向成交 | 不合適也硬推，雙方都浪費時間 | 不建議動的時候會直接說原因 |
漏斗口是零門檻的問題反應，會員是下游自願的轉化。這個順序反過來，你會過濾掉最需要幫忙、但還沒準備好承諾的那一群人 —— 而那一群人往往才是後來真正合作的人。
常見問題
真的不用填表單嗎？
真的。把網址用 Email 傳過來，加一句你覺得卡在哪就可以。我們看過之後回你。不需要註冊、不需要留公司統編、不需要先講預算。
健檢要多久、要收費嗎？
第一次的初步了解是免費的。我們會看過網站、回你主要卡住的位置與處理順序。如果你需要的是逐頁的完整書面報告，那是另外的工作，會先講清楚範圍與費用再開始。
如果你們覺得我不需要做網站呢？
就直接告訴你，並建議先處理什麼。這種情況不算白跑一趟 —— 你省下的錢比找對服務商更重要。
我的網站很舊很爛，會不會被笑？
不會。我們看的是動線，不是美感。很多做得很漂亮的網站成交動線是斷的，很多很陽春的網站反而通。