產業 ─ 搬家・清運
搬家・清運官網怎麼做
搬家業的負評有極高比例來自同一件事：現場報價與電話報價不一樣。官網能做的最有價值的事，就是把估價方式講到讓人不會有落差感。
搬家・清運官網最常卡住的六件事
這些不是通則，是搬家・清運特有的。通則請看來電型官網。
阻力 01
估價方式完全不寫
按車、按趟、按坪、按小時 —— 消費者連你怎麼算都不知道，自然無法比較，也容易覺得被坑。
阻力 02
沒寫哪些會加價
樓層、有無電梯、距離、大型家具、鋼琴、需要拆裝 —— 這些是加價的常見原因，先講就不會變成糾紛。
阻力 03
服務範圍與時段不明
跨縣市跑不跑、假日加不加價、可不可以指定時段 —— 都是決定要不要打這通電話的因素。
阻力 04
沒有損壞責任的說明
搬家最怕東西壞掉。有沒有保險、怎麼認定、怎麼賠 —— 寫清楚是最強的信任訊號。
阻力 05
電話不能點
這是來電型的通病。消費者手上正在打包，不會複製貼上。
阻力 06
沒有提供估價前的準備清單
要準備什麼資訊才能報價（坪數、樓層、大型家具數量）—— 給清單，估價會準得多，落差也小。
搬家・清運官網該有的內容
- 估價方式說明：按什麼計價、基本費包含什麼
- 加價項目清單：樓層、距離、大型物品、拆裝、假日
- 服務範圍與可預約時段
- 損壞責任與保險說明
- 首屏可點擊電話，手機固定在畫面下緣
- 估價前的準備清單，讓消費者一通電話就報得準
把這六項做完，再回頭看來電型官網的六件必要元素，兩份清單合起來就是搬家・清運官網的完整規格。
同樣靠「來電」的其他產業
動作相同，可以互相參考做法；阻力不同，所以各自有一頁。
想知道你的搬家・清運官網卡在哪一段？
把網址傳給我們，我們會照上面那六項阻力逐條看過，回你實際卡住的位置與處理順序。第一次聯絡是免費的初步了解，不需要先填表單、不需要註冊。