婚紗・婚攝官網怎麼做
婚攝客戶在做的是一次性、不可重來、而且已經有情緒投入的決定。他們比較的不是價格,是「這個人拍出來的東西像不像我們想要的」。
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先把動作定下來
婚紗・婚攝的主要成交動作是 預約。這代表官網的首屏、導覽列與手機常駐按鈕,都應該為這一個動作服務,其他內容一律降級為輔助。
- 主要成交動作
- 預約
- 這一頁講什麼
- 預約這個動作,在婚紗・婚攝會遇到的特有阻力
婚紗・婚攝官網最常卡住的六件事
這些不是通則,是婚紗・婚攝特有的。通則請看預約型官網。
作品集沒有分風格
一大片照片牆很美,但新人要找的是「跟我們想要的感覺類似的那一組」。日系、韓系、紀實、棚拍要分開。
檔期完全不透明
婚期是固定的。哪幾個月已經滿、要多早訂 —— 不寫的結果是新人先去問寫的那一家。
包套裡到底含什麼講不清楚
這是婚攝糾紛的主要來源。幾位攝影師、拍幾小時、幾張精修、原檔給不給、加時怎麼算 —— 每一項都要寫。
加購項目沒有先講
相本、放大框、快剪快播、二次進場 —— 事後才出現的費用會直接變成負評。
沒有完整的一場實例
一整場的完整作品比一百張精選更有說服力,因為新人要看的是「整場的水準」,不是最好的十張。
攝影師是誰不明確
工作室有多位攝影師時,新人最怕「談的和拍的不是同一個」。
婚紗・婚攝官網該有的內容
- 作品集依風格分類,並標示場地類型(教堂、飯店、戶外)
- 檔期狀況:至少標示旺季與已滿的月份
- 包套內容逐項列出:人力、時數、張數、原檔、加時計價
- 加購項目與價格,全部先講
- 至少一場完整實例,不是精選集
- 攝影師個人頁與指定方式
把這六項做完,再回頭看預約型官網的六件必要元素,兩份清單合起來就是婚紗・婚攝官網的完整規格。
同樣靠「預約」的其他產業
動作相同,可以互相參考做法;阻力不同,所以各自有一頁。
一般診所(家醫・耳鼻喉・皮膚・中醫)
一般科別診所的成交動作是預約或現場掛號。阻力是初診的不確定性、醫療廣告法規,以及看診時段資訊常常缺席。
看這個產業 →美業・美髮・美甲・SPA
美業官網的成交動作是預約,而且高度依賴設計師個人。官網要處理的是「指定設計師」與「價格透明」這兩件事。
看這個產業 →補習班・才藝課程
補習班的成交動作是預約試聽或諮詢。難處在於決策者(家長)與使用者(學生)不同人,官網要同時說服兩個人。
看這個產業 →會計・法律・地政事務所
事務所的成交動作是預約諮詢。難處在於當事人往往說不清楚自己的問題,官網要先幫他把問題分類。
看這個產業 →牙醫診所
牙醫的成交動作是預約,但阻力跟一般診所不同:病人已經在痛、怕更痛、而且對自費項目的價格完全沒有概念。
看這個產業 →醫美診所
醫美的成交動作是預約諮詢,但它是所有預約型裡法規限制最嚴的一種 —— 不能寫療效、不能放前後對比。這一頁講在限制內怎麼做。
看這個產業 →獸醫・動物醫院
動物醫院的成交動作是預約,但它同時要接住夜間急診。飼主的焦慮程度與費用預期落差,是這個產業特有的兩個阻力。
看這個產業 →月子中心・產後護理
月子中心的成交動作是預約參觀。它的特殊之處是:客單價高、決策期長達數月、而且是孕婦、伴侶與長輩三方共同決定。
看這個產業 →健身房・私人教練
健身房的成交動作是預約體驗,但真正卡住的不是體驗好不好,是消費者對合約與退費的疑慮。
看這個產業 →想知道你的婚紗・婚攝官網卡在哪一段?
把網址傳給我們,我們會照上面那六項阻力逐條看過,回你實際卡住的位置與處理順序。第一次聯絡是免費的初步了解,不需要先填表單、不需要註冊。